Roaming Bitel: Paquetes, activación y uso
Los Paquetes de Roaming Bitel
Bitel cuenta con paquetes prepago Roaming para el uso de datos en el extranjero, su precio varía según la duración, país al que se viaje (zona) y la cantidad de datos entregados.
| Paquete | Zona | Datos | Duración | Precio | Compra |
|---|---|---|---|---|---|
| R121 | CAN | 500Mb | 3 días | S/ 10 | Enviar SMS “R121” al 164 |
| R122 | CAN | 1 GB | 7 días | S/ 20 | Enviar SMS “R122” al 164 |
| R131 | EXPLORADOR | 500MB | 3 días | S/ 30 | Enviar SMS “R131” al 164 |
| R132 | EXPLORADOR | 1GB | 7 días | S/ 59 | Enviar SMS “R132” al 164 |
| R141 | AVENTURERO | 500MB | 3 días | S/ 150 | Enviar SMS “R141” al 164 |
| R142 | AVENTURERO | 1GB | 7 días | S/ 299 | Enviar SMS “R142” al 164 |
Los paquetes pueden contratarse en la App Mi Bitel o mediante un SMS con el nombre del paquete al 164.
El paquete se cobrará desde la cuenta básica (recargas) del cliente, confirmándose la compra mediante un SMS.
Zonas según el país de destino
- Zona “CAN” : Bolivia, Ecuador y Colombia.
- Zona “AVENTURERO”: Australia, Austria, Bélgica, Bermuda, Brunei, Croacia, Guyana, Hong Kong, Indonesia, Islandia, Israel, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Macao, Omán, Polonia, Sri Lanka y Ucrania.
- Zona “EXPLORADOR”: Albania, Alemania, Argentina, Bangladesh, Brasil, Bulgaria, Canadá, Chile, China, Chipre, Corea del Sur, Costa Rica Dinamarca. El Salvador, Eslovaquia, España, Estados Unidos, Estonia, Filipinas, Finlandia, Francia, Ghana, Grecia, Guatemala, Holanda, Hungría, India, Irlanda, Italia, Japón, Kuwait, Liechtenstein, Malasia, Malta, México, Montenegro, Mozambique, Myanmar, Noruega, Nueva Zelanda, Pakistán, Panamá, Portugal, Reino Unido, República Checa, República Democrática del Congo, Rumanía, Rusia, Serbia, Singapur, Sudáfrica, Suecia, Suiza, Tailandia, Tanzania, Turquía, Uruguay, Uzbekistán y Vietnam.
- Zona “LEJANO”: Benin, Bielorrusia, Botsuana, Burkina Faso, Cabo Verde, Camboya, Chad, Egipto, Eslovenia, Gabón, Gambia, Gibraltar, Kenia, Macedonia, Madagascar, Malawi, Moldavia, Marruecos, Níger, Nigeria, Ruanda, Seychelles, Sierra Leona, Sudán, Taiwán, Uganda, Zambia.
Cómo activar el roaming Bitel
Puedes activar el roaming de Bitel de dos formas diferentes, acudiendo a sus tiendas presenciales o mediante la plataforma Mi Bitel.
- Activación presencial: Acude a tu centro de atención más cercano y pide la activación de tu Roaming Bitel, el encargado te ayudará a activar el servicio Roaming de Bitel.
- Para activar tu roaming desde Mi Bitel:
- Selecciona el menú en el lado superior izquierdo.
- Accede a “Servicio al cliente” y selecciona la opción “Roaming”.
- Haz clic en “Activar Roaming”.
- Rellena la información y acepta las condiciones.
- Ingresa tu clave única para finalizar el proceso.
Para activar el roaming es necesario presentar el DNI, CE (Carnet de Extranjería), el pasaporte o el documento legal de identidad, además de firmar un contrato Roaming con Bitel.
La activación/desactivación del Roaming Bitel se hará efectiva en menos de 24 horas, aunque puede hacerse de forma inmediata y/o solicitar el periodo de tiempo en el que se desea que esté activo.
Tras activar tu Roaming Bitel puedes comprobar que está activo en los ajustes o configuración, entrando en “datos móviles” y en “opciones”, dentro de este tendrás el estado de la itinerancia (del Roaming).
Los servicios adicionales de Bitel, como el correo de voz, Bitel Música, Bitel Series, etc. no podrán utilizarse en el extranjero con el Roaming.
El servicio de Roaming se mantendrá activo hasta que el cliente lo desactive o al terminar el plazo determinado indicado a Bitel.
Para realizar llamadas y enviar SMS debes introducir el símbolo “+” seguido del código del país, el código de la ciudad y el número de teléfono.
¿Quieres usar tu plan Bitel desde el extranjero?
Coste del Roaming Bitel según el país
Activar y desactivar el Roaming no tiene ningún coste.
En los países de la comunidad Andina (Colombia, Ecuador y Bolivia) puedes hacer uso de tu plan móvil de forma gratuita con el uso del Roaming Bitel.
Realizar llamadas, utilizar internet y enviar SMS puede implicar un coste adicional, dependiendo de la zona en la que te encuentres, mientras que recibir SMS no implica ningún coste.
El coste será añadido a la tarifa con la que cuente el cliente de Bitel.
Zona CAN
| Llamadas entrantes x min | Llamadas salientes x min | Enviar SMS | Recibir SMS | Datos (costos por 1Mb) |
|---|---|---|---|---|
| S/ 0’42 | Sin costo | S/ 0’09 | Sin costo | S/ 0’10 |
Zona AVENTURERO
| Llamadas entrantes x min | Llamadas salientes x min | Enviar SMS | Recibir SMS | Datos (costos por 1Mb) |
|---|---|---|---|---|
| S/ 3 | S/ 3 | S/ 1 | Sin costo | S/ 0’25 |
Zona EXPLORADOR
| Llamadas entrantes x min | Llamadas salientes x min | Enviar SMS | Recibir SMS | Datos (costos por 1Mb) |
|---|---|---|---|---|
| S/ 6 | S/ 6 | S/ 6 | Sin costo | S/ 0’10 |
Zona LEJANO
| Llamadas entrantes x min | Llamadas salientes x min | Enviar SMS | Recibir SMS | Datos (costos por 1Mb) |
|---|---|---|---|---|
| S/ 5 | S/ 5 | S/ 1 | Sin costo | S/ 4’50 |
Cómo desactivar el roaming de Bitel
Para desactivar tu Roaming Bitel debes seguir los siguientes pasos:
- Entrar en “ajustes” o “configuración” y seleccionar “datos móviles”.
- Ingresar en “opciones” y cambiar el estado de la itinerancia a “desactivado”.
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