Saldo Bitel: cómo consultarlo, adelantos y préstamos
Cómo consultar saldo en Bitel
Si buscas cómo ver tu saldo en Bitel tienes a tu disposición distintas opciones:
| Tipo de consulta | Cómo consultar |
|---|---|
| Consultar el saldo de la cuenta básica Bitel | Llamar al *121#. |
| Consultar el saldo de la cuenta promocional Bitel | Llamar *122# |
| Consultar el saldo de la cuenta básica Bitel | Llamar al *9090# pulsar opción 5 y después la 1 |
| Consultar en la web de Bitel | Entra en Mi Bitel (https://mi.bitel.com.pe/), haz clic en “saldos” y en “datos” |
| Consultar en la app MiBitel | En el panel principal tienes los datos 4G restantes |
Para consultar el saldo Bitel por SMS tienes que llamar al *9090# (opción 5 y después 1), inmediatamente te llegará el SMS con la información requerida.
Cuando haces una consulta de saldo Bitel y recibes un SMS, el SMS incluirá:
- El saldo restante en soles.
- Los minutos restantes y la vigencia de los mismos.
- Los datos bonus y la fecha de vigencia.
- Los datos en alta velocidad restantes y la vigencia.
Existen otras opciones de contacto con Bitel para consultar tu saldo:
- Contactar con la central de Bitel al 123 o al 0800 079 123.
- Contactar por WhatsApp a Bitel al +51 931 123 123
¿Consultas sobre tu saldo Bitel?
Adelanto de saldo Bitel
Bitel permite realizar adelanto de saldo o minutos, este se cobrará en la próxima recarga con un 20% adicional sobre el saldo adelantado.
Para realizar un adelanto de saldo Bitel el cliente prepago necesita un mínimo de antigüedad de 6 meses.
Para pedir saldo en Bitel por adelantado tienes que llevar a cabo los siguientes pasos:
- Envía “INFO” por SMS al 152, llama al 152 o marca el *152#.
- Selecciona el adelanto que necesitas.
- Acepta el SMS de confirmación del adelanto de saldo Bitel.
Cómo prestar saldo en Bitel
Bitel permite compartir saldo entre usuario de la operadora, para compartir saldo en Bitel tienes que:
- Marcar el *9090# y seleccionar la opción 6 y 3.
- Introducir el número al que quieres compartir tu saldo.
- Seleccionar compartir saldo, minutos o datos y la cantidad.
¿Cómo triplicar saldo en Bitel?
En el pasado solía existir una promoción ofreciendo el triple de datos de los pagados, actualmente no existe esta promoción en Bitel.
No obstante, Bitel cuenta con múltiples promociones y beneficios en sus distintos planes prepago y postpago.
¿Por qué me descuentan mi saldo en Bitel?
Si crees que tu saldo se consume demasiado rápido revisa las siguientes acciones:
- Revisa si las aplicaciones como WhatsApp se están actualizando en segundo plano, si es así desactiva esa opción.
- Observa si tienes suscripciones activas que puedan consumir tus datos.
- Revisa el uso de tus datos en la App Mi Bitel:
- Entra en “detalles de uso”.
- Accede al apartado “DATOS”.
- Pulsa en “ver consumos” para revisar tu uso.
Si sigues teniendo dudas sobre el consumo contacta con la atención al cliente de Bitel.
¿Qué es el saldo promocional Bitel?
El saldo promocional de Bitel es un extra que se puede conseguir mediante la realización de recargas.
¿Consultas sobre tu saldo Bitel?
